宜州区：用好网络问政 为群众解难题办实事-广西新闻网

多方联动，打好“责任”牌。为确保网络问政工作的顺利开展，宜州区形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，具体部门联合抓的工作格局。由宜州区委网信办牵头，联合区工信和商务局、区大数据发展局等部门成立专班工作组，出台网络问政相关政策，明确工作流程和责任，落实专人制作办文单，交领导批示，按照“谁主管、谁负责”的原则，涉及具体部门第一时间受理，负责走访、调查、分析，给出办理结果，专班工作组及时、准确进行网上答复，做到件件有着落，事事有回音。

广西新闻网宜州6月19日讯（通讯员 邓小温）党史学习教育活动开展以来，河池市宜州区深入扎实开展“我为群众办实事”实践活动，利用便捷的互联网，推行网络问政，拓宽并畅通群众诉求渠道，让领导干部走实网上群众路线，用心用情解决老百姓身边急难事、烦心事，做到“民有所呼、我有所应”。

以人为本，打好“解民忧”牌。宜州区依托“互联网+政务服务”模式，将群众通过网络问政平台反映的问题，按照轻重缓急程度分类梳理，建立问题台账，推动线上答复、线下办理的同步衔接、高效落地，让群众实现“最多跑一次”为政务服务“最后一公里”搭好桥、铺好路。如2月7日网友韦先生向“河池网络问政平台”反映，在某单位工作三个多月，被欠薪两万多元,截至6月12日24时新型冠状病毒肺炎疫情最新情况-广西新。经平台专办后，宜州区人力资源和社会保障局第一时间进行调查核实。经协调，某单位于2021年2月8日结清网友韦先生所有的劳务费4.3178万元。

有效应对，打好“监督”牌。宜州区充分利用网络信息技术，在网络问政平台设立留言领导等板块，鼓励群众对不正之风、腐败现象进行曝光，形成立体式、全方位、多渠道的监督网络。同时，宜州区把网上回复工作纳入部门单位信息公开、绩效考核范围，相关部门则对网上回复工作进行定期督查，并对督查情况进行通报。截至目前，区公安局、区城市管理执法局、区人社局、区住建局等90多个部门进驻网络问政系统。今年以来，宜州区已处理好群众在河池网络问政平台上反映的问题71件、在人民网“领导留言板”上的留言14条。